Desatasco cocina
Servicio de desatasco profesional en cocina para desagües de fregadero, lavavajillas, lavadora y pila lavadero mediante aire comprimido y medios mecánicos
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Servicio de Desatasco Profesional en cocina para desagües de Fregadero, lavavajillas, Lavadora y pila lavadero Mediante Aire Comprimido y Medios Mecánicos.
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Qué incluye el servicio de desatasco?
El servicio incluye la mano de obra necesaria para solucionar atascos mediante técnicas de aire comprimido o herramientas mecánicas, sin el uso de líquidos químicos. No incluye materiales adicionales, en caso de ser necesarios.
2. ¿Qué pasa si no pueden solucionar el atasco?
Si el atasco no se resuelve y la situación permanece igual que al inicio, no tendrás que abonar nada. Este compromiso está garantizado por nuestras condiciones del servicio.
3. ¿El servicio tiene garantía?
Aunque el servicio no cuenta con garantía, dispones de un plazo de 15 días para verificar que el problema ha sido solucionado correctamente.
4. ¿Qué tipos de desatascos realizáis?
Atendemos atascos en fregaderos, lavadoras, lavavajillas, pilas de lavadero, inodoros, duchas, bañeras, bidés y botes sifónicos.
5. ¿Cuánto tiempo tarda en realizarse el desatasco?
La duración depende del nivel de complejidad del atasco, pero la mayoría de los trabajos suelen completarse en menos de 1 hora.
6. ¿Qué pasa si hay daños durante el servicio?
Aunque tomamos todas las precauciones, no nos hacemos responsables de posibles daños en la instalación, ni de daños por agua en la vivienda o a terceros. Al contratar el servicio, aceptas estas condiciones.
7. ¿Se utilizan productos químicos para el desatasco?
No, solo utilizamos aire comprimido o herramientas mecánicas para garantizar un servicio seguro y respetuoso con el medio ambiente.
8. ¿Cómo puedo reservar el servicio?
Puedes reservar el servicio directamente en nuestra web. Elige el día y la hora que más te convengan, realiza el pago online mediante nuestra pasarela segura y nos encargamos del resto.
9. ¿Qué debo hacer antes de la llegada del técnico?
Asegúrate de que la zona afectada esté accesible y despejada para facilitar el trabajo del técnico.
10. ¿Ofrecéis servicios de urgencia?
Sí, disponemos de servicios de urgencia sujetos a disponibilidad. Este servicio se puede contratar como una opción adicional al momento de realizar la reserva. Tendrá un coste adicional, ya que implica una asistencia prioritaria y fuera del horario habitual, el cual aparecerá reflejado como un suplemento en la cesta de la compra.
No obstante, te recomendamos contratarlo solo si es realmente imprescindible, ya que se trata de un servicio más costoso. Para casos no urgentes, es más económico programar la visita en el horario estándar.
11. ¿Realizáis desatascos en viviendas de planta baja o locales comerciales con tuberías de saneamiento o arquetas atascadas?
No, este tipo de servicios no está incluido en nuestras prestaciones. Recomendamos contactar con empresas especializadas que dispongan de camiones Cuba con chorro de agua a presión, diseñados específicamente para la limpieza de arquetas y redes de saneamiento.
12. ¿Sois una empresa exclusivamente profesional de fontanería?
Así es. En Fontaclic, nos especializamos exclusivamente en servicios de fontanería. Nuestra plataforma ha sido diseñada para que los clientes puedan contratar directamente a fontaneros profesionales con experiencia comprobada, cuyo único oficio es la fontanería.
Esto garantiza un trabajo especializado, de alta calidad y realizado por técnicos que conocen a fondo su profesión. Esta especialización es el pilar del éxito de nuestra plataforma y lo que nos diferencia, asegurando soluciones efectivas y un servicio transparente y confiable para nuestros clientes.
Puedes cancelar tu cita en cualquier momento antes de que el técnico llegue a tu domicilio y recibir el reembolso completo del importe abonado.
OPCIONES PARA CANCELAR
- Gestionar la cancelación online desde nuestra plataforma, utilizando el mismo método de pago.
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente, donde te asistiremos durante el proceso.
IMPORTANTE
Una vez iniciado el servicio, no se reembolsará el importe abonado, incluso si decides interrumpir el trabajo
Localizar fugas: Si la fuga no es localizada, el tiempo empleado se cobrará igualmente según las tarifas establecidas.
Instalación de grifería e instalación de termo: Si el trabajo no puede realizarse por causas técnicas ajenas a nosotros, se reembolsará el importe total del servicio contratado.
Desatasco: En caso de que no logremos solucionar el atasco, se reembolsará el importe total del servicio.
Localización de fuga
Se garantiza la identificación de la fuga dentro de los medios técnicos disponibles. Si la fuga es indetectable por los métodos utilizados, se informará al cliente antes de proceder con cualquier apertura.
Condiciones particulares
- El servicio se basa en inspecciones visuales y pruebas realizadas por un técnico experimentado.
- No se utilizarán dispositivos electrónicos o detectores de fugas.
- Si es necesario, se podrá realizar una apertura en la superficie (con autorización del cliente).
- El desmontaje de mobiliario o módulos de cocina se realizará si es requerido.
- No se incluyen trabajos de albañilería o pintura tras la intervención, pero se puede ofrecer un presupuesto adicional para estos trabajos.
- El tiempo empleado en la localización de la fuga se cobrará siempre, independientemente de si se localiza o no.
Desatasco
Garantía por desatasco
Este servicio no incluye garantía, ya que la naturaleza el problema depende de factores externos y del uso posterior. Sin embargo, te ofrecemos un período de 15 días para verificar que el problema ha sido solucionado correctamente. Si dentro de este plazo identificas algún inconveniente relacionado con el trabajo realizado, estaremos a tu disposición para revisarlo.
Garantía por instalación de inodoro
Este servicio cuenta con una garantía de 1 año en la mano de obra, asegurando que el trabajo se ha realizado de forma adecuada. Además, los materiales de instalación que nosotros aportamos tienen una garantía de 3 años, cubriendo posibles defectos o fallos.
Condiciones particulares
La empresa no se hace responsable de:
- Posibles daños en la instalación derivados del uso de sistemas de aire comprimido o medios mecánicos durante el servicio de desatasco.
- Daños por agua en la vivienda o a terceros.
Instalación de termo
Garantía por instalación
- 1 año de garantía en la mano de obra
- 3 años de garantía en los materiales proporcionados
Condiciones particulares
- Si durante la instalación se perfora accidentalmente una tubería, la reparación de la tubería y las aperturas necesarias estarán cubiertas por el servicio. Sin embargo, no estarán cubiertos los trabajos posteriores de albañilería y pintura derivados de dichas aperturas.
- Si al realizar los taladros para fijar el termo eléctrico se traspasa el tabique (debido al poco grosor del mismo), no estarán cubiertos los trabajos de tapado de albañilería y pintura.
- La instalación se realizará siempre que las condiciones del lugar y las conexiones existentes lo permitan.
No nos hacemos responsables de:
- Daños previos en las instalaciones que dificulten o impidan la instalación.
- Problemas derivados del uso incorrecto del termo eléctrico o las conexiones tras la instalación.
Instalación grifería
Garantía por instalación
- 1 años de garantía en la mano de obra.
- 3 años de garantía en los materiales proporcionados por nosotros.
Condiciones particulares
La instalación se realizará siempre que las condiciones del entorno y las conexiones existentes lo permitan.
No nos hacemos responsables de:
- Daños previos en las instalaciones que dificulten o impidan la instalación.
- Problemas derivados del uso incorrecto del grifo tras la instalación.
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